SAYA ingin menyampaikan keluhan kepada Bank DBS Indonesia. Saya salah satu nasabah Bank DBS Indonesiadan pernah memiliki fasilitas KTA dengan Nomor Pinjaman 7800388147.
Bulan Desember 2020, ada debt collector yang menagih ke rumah karena memang saya pernah terlambat membayar tagihan. Karena saya tidak mampu membayar 50% yang ditawarkan, maka saya mengajukan program cicilan dan sepakat melakukan cicilan Rp1.500.000/bulan x 6 bulan. Jadi, total Rp 9 juta (dapat potongan Rp 153.000) .
Setelah pembayaran terakhir, saya meminta surat lunas dan katanya akan dikirimkan ke email setelah 14 hari kerja. Tetapi sampai melebihi waktu yang dijanjikan, surat tersebut belum dikirimkan. Tanggal 22 Januari 2022, ada debt collector yang datang ke rumah bertemu ibu saya dan mengatakan bahwa saya tidak bayar bayar tagihan di Bank DBS dengan nominal Rp9.155.182. Saya ditagih di depan umum. Ini sungguh bikin malu.
Desi
Nomor pinjaman 7800388147
