SAYA nasabah kartu kredit Citibank yang sudah saya tutup sekitar tahun 2010-2011. Setelah menyelesaikan seluruh kewajiban sebagai pemegang kartu kredit Citibank tersebut, saya konfirmasi kepada petugas kartu kredit sehingga seluruh kewajiban saya tidak tersisa.
Sampai saat ini saya tidak memiliki lagi kartu kredit atas nama saya atau kartu kredit tambahan sekalipun atau bahkan akun sebagai nasabah bank Citibank. Namun tiba-tiba saya menerima email tagihan dari Citibank pada bulan Februari 2023. Jumlah tagihan tertera sebesar Rp12 juta lebih. Saat saya konfirmasi ke Citibank, disebutkan bahwa sejak tahun 2017-2018, saya memiliki fasilitas ready kredit. Yang menjadi permasalahan adalah, saya tidak pernah memiliki fasilitas ready kredit tersebut, tetapi mengapa menerima tagihan kredit yang begitu besar?
Akumo
akumo1970@gmail.com
