JAKARTA—Survei konsumen secara daring yang dilakukan oleh Snapcart selama kuartal pertama 2021, menemukan bahwa ShopeePay mampu meraup 38 persen pasar transaksi e-wallet di Indonesia, baik secara daring maupun luring.
Selain itu kelompok situs belanja daring Shopee merupakan brand e-wallet yang paling diingat, sering digunakan dan paling disukai konsumen Indonesia.
Hasil survei Snapcart berdasarkan data jumlah pengguna e-wallet pada Maret 2021, ShopeePay merupakan yang paling banyak dipakai (76%), disusul oleh Gopay (57%), Ovo (54%), Dana (49%), dan LinkAja (21%).
Dari hasil survei, lima brand ini yang paling banyak digunakan konsumen dalam melakukan pembayaran dengan uang digital. Mereka sangat populer karena rajin melakukan promosi dan menjalin kerja sama dengan berbagai macam merchant
Direktur Snapcart Indonesia Astrid Wiiliandry mengatakan capaian yang luar biasa, karena ShopeePay boleh dibilang pendatang baru.
“Namun, karena kompatibel dengan portal belanja daring terbesar di Indonesia, Shopee, sehingga cepat berkembang,” ujar Astrid di Jakarta, Rabu (31/3/21).
Data frekuensi mengungkapkan penggunaan e-wallet untuk pembayaran digital dalam 3 bulan survei, ShopeePay paling sering digunakan (10,7 kali) secara frekuensi pembayaran uang digital melalui platform daring maupun luring yang dilakukan dalam satu bulan. Disusul Ovo (7,3 kali), Dana Dana (7,2 kali), serta Gopay dan LinkAja (masing-masing 7,1 kali).
“Hal ini menunjukkan ShopeePay semakin luas digunakan oleh berbagai macam merchant untuk menerima pembayaran digital,” tambah Astrid.
Contoh belanja secara fisik misalnya pengunaan ShopeePay untuk pembayaran digital di berbagai merchant kuliner dan toko retail melalui aplikasi ShopeePay yang ada di ponsel cerdas. Sedang contoh daring misalnya ketika kita melakukan pembayaran belanja di portal Shopee.
Dengan didukung platform Shopee yang memiliki jaringan ratusan ribu merchant di seluruh Indonesia dalam berbagai kategori; dari makanan dan minuman, fashion, eletronik, hobby, logistik, hingga merchant sosial seperti donasi.
“ Hal ini membuat ShopeePay sangat disukai semua lini konsumen. Karena menawarkan banyak kemudahan berbelanja,” pungkas Astrid.
