Inovasi layanan keuangan terus dilakukan antara lain mengembangkan Keling Kumang Mobile, ATM Tanpa Kartu, SMS Notifikasi, Virtual Account Credit dan Mobil Pelayanan Keliling.
ERA DISRUPSI akibat perkembangan teknologi informasi mendorong seluruh entitas bisnis melakukan transformasi layanan berbasis digital. Tidak terkecuali bagi CU Keling Kumang (CUKK) yang melakukan pelayanan keuangan di Kalimantan Barat.
Kopdit yang didirikan pada 25 Maret 1993 ini terus berbenah untuk meningkatkan kualitas layanan berbasis digital kepada anggota. Mikael, Ketua Pengurus CUKK mengatakan, layanan digital akan mempermudah akses dan layanan keuangan terhadap anggota. “Keberhasilan Kopdit dalam mengembangkan usahanya tidak lepas dari kepiawaian para pengelola dalam menerobos berbagai program usaha berbasis teknologi,” ujar Mikael.
Pada acara RAT Tahun Buku 2019 yang diselenggarakan pada Februari lalu, CUKK telah meluncurkan tiga produk digital baru yaitu Virtual Account Credit, ATM Tanpa Kartu dan Mobil Pelayanan Keliling.
“Pesan saya jaga terus kinerja baik yang telah dicapai CU Keling Kumang dengan menggalakkan penyaluran pinjaman produktif sehingga dampaknya bisa dirasakan oleh masyarakat, terutama dalam peningkatan lapangan kerja,” tutur Bupati Sekadau Rupinus saat memberikan sambutan dan sekaligus meresmikan operasional ketiga produk baru CUKK tersebut.
RAT Tahun Buku 2019 CUKK terasa istimewa karena layanan keuangan digital yang semakin lengkap. RAT dihadiri oleh Bupati Kabupaten Sekadau, Rupinus, perwakilan pemerintah Kabupaten Sintang, Kapuas Hulu, Sanggau, dan Melawi, Kepala Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Kalbar Ahi MT, para mitra kerja CUKK, para pengurus, pengawas dan manajemen, serta 582 orang perwakilan anggota CUKK dari 65 kantor cabang pelayanan.
Sebelumnya, CUKK yang telah berprestasi di tingkat nasional maupun internasional ini telah memiliki Keling Kumang Mobile (KKM). Platform ini memiliki banyak fitur yang terus dikembangkan untuk semakin memberi kenyamanan kepada anggota dalam bertransaksi.
Melalui KKM, anggota dapat menikmati beragam fasilitas yang semakin memudahkan aktivitasnya. Fasilitas tersebut antara lain pengecekan saldo maupun riwayat simpanan dan pinjaman, pembelian token listrik, pembelian pulsa dan paket data, top up GoPay dan OVO, pembayaran PLN dan Telkom serta pembayaran BPJS. Selain itu, anggota dapat melakukan transfer sesama kantor dan antarkantor dan transfer ke rekening bank di seluruh Indonesia secara online dan realtime.
Bagi Anggota yang sudah mengunduh KKM di ponsel pintarnya, juga dapat menikmati layanan ATM Tanpa Kartu. Dengan ATM ini, anggota bisa melakukan penarikan dana di ATM Keling Kumang yang sudah ada di delapan titik pelayanan seperti Kantor Sentral dan BO (cabang) Rumah Punyung di Sintang, Kantor Pusat di Tapang Sambas, BO Sekadau Bersatu, BO Rumah Sepan di Nanga Pinoh, BO Putussibau, BO Sanggau dan BO Siantan di Pontianak.
Layanan CUKK semakin lengkap dengan kehadiran satu unit Mobil Pelayanan Keliling. Ini bukan sembarang mobil karena didalamnya dilengkapi dengan fasilitas komputer, internet dan lainnya. Tujuannya untuk memudahkan mobilitas para karyawan dalam melayani anggota hingga ke kampung-kampung.
Pada kesempatan yang sama, CEO CUKK Valentinus mengemukakan tiga layanan digital yang diresmikan tersebut akan terus dikembangkan ke sejumlah cabang.
“Melalui Keling Kumang Mobile yang makin inovatif anggota bisa melakukan transfer ke seluruh bank di Indonesia cukup dengan melakukannya sendiri, juga bisa lakukan penarikan di ATM Keling Kumang tanpa kartu. Berikutnya kita akan pasang di lebih banyak titik di kantor-kantor cabang,” tutur Valentinus.
Selain mengembangkan layanan keuangan digital, CUKK juga aktif memperluas kerja sama dengan berbagai pihak untuk pemberdayaan usaha anggota. Kerja sama tersebut antara lain dengan Lamac Multi Purpose Cooperative, Filipina, di sektor perkebunan, pembibitan dan pemasaran Kakao. Ini tidak lepas dari kondisi demografis anggota CUKK yang 99% berprofesi sebagai petani.
Program pemberdayaan anggota yang juga terus dilakukan CUKK adalah Self Help Group (SHG). SHG ini adalah kelompok usaha yang beranggotakan antara 5-10 anggota yang telah tamat mengikuti pendidikan Finansial Literasi. SHG telah dipraktikan sejak 2016. SHG ini memiliki konsentrasi usaha yang berbeda-beda. Ada yang berternak ayam petelur, ayam pedaging, budidaya ikan, berkebun sayur mayur, kuliner oleh-oleh dan produksi beras.
Pengurus CUKK juga terlibat aktif dalam forum internasional seperti Asian Credit Union Forum 2019 di Kuala Lumpur, Malaysia. Forum ini merupakan pertemuan tahunan yang diselenggarakan oleh Association of Asia Confederation Credit Union (ACCU) sebagai tempat membangun relasi, berbagi informasi dan pengalaman bagi para pelaku Credit Union (CU) di negara-negara Asia hingga Eropa. Sebanyak 563 peserta dari 24 negara Asia dan Eropa ikut berpartisipasi dalam kegiatan tersebut.
Kinerja 2019
Strategi pengembangan usaha yang berjalan baik berdampak terhadap realisasi kinerja sepanjang 2019. Dari aspek finansial, aset tercatat sebesar Rp1,48 triliun, tumbuh 6,74% dibanding 2018 sebesar Rp1,38 triliun.
Pinjaman beredar sebesar Rp1,07 triliun, naik 13,25% dari 2018 Rp946,60 miliar. Pendapatan sebesar Rp155,16 miliar, naik tahun sebelumnya Rp153,87 miliar. Sementara Simpanan Anggota sebesar Rp1,22 triliun. Sedangkan jumlah anggota meningkat dari 172.353 orang pada 2018 menjadi 180.031 anggota pada 2019. Ini membuktikan CUKK semakin dipercaya oleh masyarakat setempat.
Keberhasilan CUKK menjaga pertumbuhan usaha yang berkelanjutan dengan memberdayakan ekonomi anggotanya tidak terlepas dari peran pemimpin dalam lembaga tersebut. CEO CUKK, Valentinus mendapatkan apreasiasi dari dunia internasional melalui penghargaan Joe Biden Awards dari The International Credit Union Leadership Development Educator Foundation. Penghargaan diterima langsung oleh Valentinus pada 23 November 2019 di Manchester Inggris.
Dalam ajang penghargaan tersebut, perwakilan CUKK memenangkan 3 kategori yaitu Joe Biden Awards untuk Development Educator dari Asia mendapatkan Highly Recomended dan Commended khusus untuk Valentinus dan Munaldus (Penasihat CUKK). Munaldus juga mendapatkan penghargaan yaitu International Edward Filene Credit Union Awards for Excellence in Leadership sebagai Runner up. (Kur)
