Koperasi kredit dengan anggota angkatan laut Amerika Serikat besar karena melayani anggota dengan kode etik dan kepedulian sosial yang tinggi.
Salah satu koperasi kredit terbesar di dunia adalah Navy Federal Credit Union (atau Navy Federal) yang berkantor pusat di Wina, Virginia. Pada Tahun Buku 2020, Navy Federal membukukan aset senilai USD 151, 15 miliar dan mengumpulkan tabungan anggota USD 125, 9 miliar (lihat Tabel), Jumlah anggota hingga akhir 2020 tercatat 10.890.757 dan jumlah pegawai sekitar 19.200
Capaian ini memang masih jauh di bawah Credit Agricole dari Prancis yang pada 2020 asetnya mencapai USD 2,74 triliun dengan anggota 10,5 juta orang. Namun sejarahnya juga panjang, karena koperasi petani ini berdiri pada 1894 dan keanggotaannya lebih luas dibanding Navy Federal.
Navy Federal berdiri pada 13 Maret 1933, di akhir masa Depresi Besar oleh 7 karyawan Departemen Angkatan Laut yang ingin membantu diri sendiri dan rekan kerja mereka mencapai tujuan keuangan. Mereka mendirikan koperasi kredit yang akan menawarkan pinjaman dengan harga terjangkau dan persyaratan yang dapat diatur.
Untuk mewujudkan mimpi itu mereka mengumpulkan uang bersama dan mengundang orang lain untuk bergabung. Berhasil, Navy Federal kemudian berkembang dengan bergabungnya perwira dan tamtama pria dan wanita dari semua cabang militer, veteran, karyawan Departemen Pertahanan dan anggota keluarga mereka. Koperasi ini tidak mencari keuntungan, kelebihan dana dikembalikan kepada anggota sebagai dividen, pengurangan bunga pinjaman, dan peningkatan produk dan layanan.
Dalam annual report 2020, Navy Federal mencatatkan bunga tabungan sebesar 0.5%. Begitu juga dengan sertifikat deposito minimal 1.000 dolar mendapat bunga 0,40% per bulan untuk jangka waktu 3 bulan dan jangka waktu setahun sebesar 0,55 persen. Untuk deposito di atas 100 ribu dolar mendapatkan tarif bunga antara 0,45% hingga 0, 60% bergantung jangka waktu simpanan.Bagaimana dengan anggota mengajukan kredit? Anggota yang ingin membeli mobil baru mengajukan pinjaman pembelian mobil dengan bunga 1,79%, serta kartu kredit 5,99% per bulan.
Navy Federal dibangun di atas dasar yang kuat dan mematuhi Kode Etik, yaitu memegang teguh kejujuran dan transparansi dalam produk dan layanan kepada anggota. Selain iut, National Credit Union Administration (NCUA), sebuah Badan Pemerintah AS, mengasuransikan tabungan anggota hingga 250.000 dolar AS dan dana IRA- Individual Retirement Account ( rekening tabungan dengan keuntungan pajak yang dapat digunakan individu untuk menabung dan berinvestasi dalam jangka panjang) hingga 250.000 dolar AS.
Koperasi ini selalu mematuhi praktik penjaminan keuangan yang sehat dan secara teratur diaudit oleh PricewaterhouseCoopers LLP, sebuah perusahaan audit independen.
Kepedulian Terhadap Anggota dan Karyawan
Kopdit ini mendapat apresiasi dari pihak luar. Majalah Fortune pada Februari 2020 menobatkan Navy Federal CU pada peringkat ke 19 dari 100 perusahaan terbaik untuk bekerja dan merupakan penghargaan untuk tahun ke 10. Fortune mencatat 96 persen karyawan mengatakan mereka dibuat merasa diterima ketika mereka bergabung dengan tim dan menganggap tunjangan karyawan yang ditawarkan istimewa dan unik.
Sementara 95 persen pegawai Federal Angkatan Laut dengan bangga memberi tahu orang lain di mana mereka bekerja dan merasa senang dengan cara organisasi memberikan kontribusi kepada masyarakat
CEO Navy Federal CU Mary Mcduffie mengatakan pihaknya menjadikan pegawainya merasa di rumah sendiri ketika bekerja di perusahaan dengan dihargai sebagai manusia, sehingga memberikan layanan kepada anggota.
“Kami berkomitmen untuk mengembangkan tempat kerja di mana anggota tim kami dengan bangga memberi tahu teman dan keluarga mereka di mana mereka bekerja,” kata McDuffie.
Fortune juga menilai Navy Federal secara teratur diakui untuk kualitas lingkungan kerja yang memungkinkan karyawan berkembang secara profesional sambil memenuhi kebutuhan anggota. Credit union berada di peringkat #7 dalam daftar Tempat Kerja Terbaik dalam Layanan Keuangan & Asuransi, #9 dalam daftar Tempat Kerja Terbaik untuk Wanita, dan #17 dalam daftar Tempat Kerja Terbaik untuk Milenial tahun 2019.
Navy Federal juga terlibat dalam beberapa kemitraan amal, termasuk hubungan puluhan tahun dengan Toys for Tots, yang didedikasikan untuk membantu keluarga di sekitar markas besar Wina, Virginia, dan kemitraan dengan Program Layanan Tap Tongkat Liga Hoki Nasional.
Koperasi juga memberikan beberapa sumbangan bantuan bencana, yang terbaru adalah sumbangan 100.000 dolar AS ke United Way of West Florida, untuk membantu masyarakat di dekat kantor Pensacola, Florida mereka yang terkena dampak buruk Badai Sally pada Oktober 2020.
Untuk program 2021, lebih dari 80% hibah akan diberikan kepada organisasi nirlaba di Virginia dan Florida, di mana Navy Federal memiliki konsentrasi karyawan terbesar. Program ini disebut Dollars for Doers.
Pada September 2021, Navy Federal mendonasikan 100,000 dolar AS melalui program Dollars for Doers. Sejak dimulainya program Dollars for Doers, Navy Federal telah menyumbangkan 850.000 dolar AS kepada organisasi di komunitas tempat karyawannya tinggal dan melayani. Misi nirlaba yang umum mencakup kesehatan dan kesejahteraan, dukungan anggota layanan dan veteran, keberlanjutan, serta keragaman dan inklusi (Irvan).
