Peluang News, Jakarta – Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2024, PT Bank Maybank Indonesia Tbk (“Maybank Indonesia”) menyelenggarakan berbagai kegiatan untuk mengapresiasi nasabah setia.
Presiden Direktur Maybank Indonesia, Steffano Ridwan, bersama jajaran direksi lainnya, mengunjungi beberapa kantor cabang untuk menyapa nasabah secara langsung dan memberikan penghargaan kepada nasabah loyal.
Dengan tema “Building a Brighter Future Together,” perayaan Hari Pelanggan Nasional tahun ini mencerminkan komitmen Maybank Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Beragam kegiatan diadakan, termasuk program customer engagement, pemberian voucher, talkshow bertema finansial, dan dekorasi kantor cabang yang kreatif.
Steffano Ridwan menyatakan bahwa perayaan ini adalah momentum penting bagi Maybank Indonesia untuk memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan unggul dan mengapresiasi loyalitas nasabah. Selain itu, perayaan ini juga mendukung strategi “customer centricity” sebagai bagian dari penerapan strategi Maybank Group M25+, yang berfokus pada peningkatan pengalaman nasabah dan pertumbuhan bisnis berkelanjutan.
Untuk menambah kemeriahan, Maybank Indonesia juga menggelar berbagai promosi khusus, seperti pembagian voucher belanja dan program cashback bagi nasabah yang melakukan transaksi tertentu. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah, serta menarik minat calon nasabah baru untuk bergabung dengan Maybank Indonesia.
Selain itu, Maybank Indonesia juga menyelenggarakan talkshow edukatif tentang keuangan syariah, keberlanjutan, dan teknologi digital, serta program internal untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Semua kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat hubungan antara bank dan nasabahnya, serta memperkuat posisi Maybank Indonesia sebagai penyedia layanan keuangan yang mengutamakan kebutuhan nasabah. (RO/Aji)
