SAYA ingin menyampaikan permohonan proses klaim JHT (jaminan hari tua) suami saya dengan No KPJ 08020715150 a.n. Muhamad Rifki Febrianto. Suami saya sudah mengajukan klaim lewat lapak asik BPJS Ketenagakerjaan tanggal 01 November 2021, keesokan harinya suami saya di video call oleh petugas BPJS Cab Pulogebang dan petugas pun memberi catatan OK via email bahwa verifiasi sudah selesai.
Sampai 10 November 2021, klaim JHT tersebut masih belum ada kejelasan. Lalu bertanya via email ke care BPJS, DM Instagram akun BPJS, dan Messenger di Facebook akun BPJS, tapi tidak ada balasan. Dia memutuskan menghubungi petugas BPJS yang waktu itu video call. Menurut petugas BPJS, ada ketidaksesuaian saldo saat penggabungan KPJ sehingga masih menunggu dari Pusat. Berapa lama, petugasnya tidak bisa memastikan.
Mohon bantuannya agar klaim JHT suami saya bisa diproses secepatnya, karena hanya itu sisa uang yang saya dan suami punya setelah suami saya resign dari tempat saya bekerja 12 September lalu untuk full support saya dan kesembuhan anak pertama saya. Tanggal 14 Oktober, anak kedua saya Muhammad Ziyan Atharazka lahir dengan kondisi labio palato bilateral (tanpa langit-langit dan celah pada bibir atas).
Mohon bantuannya agar klaim JHT suami saya bisa secepatnya diproses, karena Ziyan tidak lama lagi akan dirujuk ke RS Hasan Sadikin Bandung. Mohon kerendahan hati nurani dan rasa kemanusiaan pihak BPJS Pusat agar mempermudah proses pencairan JHT suami saya. Saya memohon dengan segala kerendahan hati. Saya yakin, bila orang yang mempermudah urusan orang lain, maka dia akan dipermudah urusannya oleh Allah SWT. Terima kasih.
Latifah Al zahra
Dusun Canukur RT 004/001
