CITILINK mematuhi penerapan protokol kesehatan yang ketat di seluruh lini operasional penerbangannya, baik dari pre-, in-, maupun post-flight dengan mengacu pada ketentuan protokol kesehatan yang ditetapkan pemerintah. Langkah-langkahnya mencakup jaga jarak pada antrean di check-in counter, selama proses boarding, ketika proses keluar pesawat (disembark), mengatur konfigurasi tempat duduk di atas pesawat, hingga menerapkan jaga jarak pada saat pengambilan bagasi di area kedatangan.
Citilink juga mengedepankan penggunaan teknologi digital untuk mengurangi kontak langsung seperti untuk layanan check-in, pemesanan makanan dan minuman untuk di atas pesawat, penyediaan in-flight magazine elektronik hingga penyediaan e-boarding pass. Selain itu, Citilink juga melakukan desinfeksi armada secara berkala setiap harinya dan memastikan penggunaan filter HEPA (High Efficiency Particulate Arrestors) di seluruh armadanya.
Salah satu langkah tepat yang diambil adalah menggandeng Hand Sanitizer No. 1 di Indonesia yaitu Antis dalam bentuk menyediakan spesial New Journey Essentials kepada seluruh penumpang. “Menggandeng Partner Antis merupakan bentuk komitmen Citilink dalam mewujudkan penerbangan yang hassle-free,” ujar Direktur Niaga Citilink, Benny Rustanto.
Kampanye kolaborasi Citilink x Antis bertajuk “Terbang Sehat Bareng Citilink x Antis” dilakukan untuk meningkatkan standar protokol kesehatan di dalam pesawat. Citilink bekerja sama dengan Antis menyediakan New Journey Essentials yang terdiri dari Antis Hand Sanitizer, yang diketahui sebagai pelopor pembersih tangan no.1 di Indonesia dan diakui ampuh membunuh 99% kuman dan bakteri dalam waktu 4 detik (berdasarkan uji laboratorium terakreditasi dan telah memenuhi standardisasi hand sanitizer dari WHO).
Di dalam personal New Journey Essentials ini juga terdapat Amunizer Vitamin C 1000 mg yang berfungsi untuk memelihara daya tahan tubuh di masa liburan, serta Plossa Eucalyptus minyak angin aroma terapi serta masker medis 3ply. Personal New Journey Essentials ini diberikan agar para traveler untuk melindungi, mencegah dan memelihara kesehatan para penumpang.
“Kami mengapresiasi antusiasme Citilink untuk berkolaborasi karena Antis selalu siap untuk berkontribusi menghadirkan solusi terbaik dalam penerapan perilaku hidup bersih sehat dan penerapan atas program pemerintah CHSE (Cleanliness, Health, Safety and Environment) di masa liburan selama pandemi ini. Masyarakat tidak perlu khawatir menggunakan tranportasi udara seperti maskapai Citilink Indonesia untuk pergi berlibur karena sudah pasti aman dan nyaman terlindungi dan tetap sehat setelah kembali liburan,” ujar Ryan Tirta Yudhistira, Chief Sales & Marketing Officer Enesis Group.
New Journey Essentials ini diberikan secara perdana untuk penumpang Citilink di nomor penerbangan QG 914 rute Jakarta-Medan pada hari ini (22/12). Selanjutnya, New Journey Essentials ini untukberbagai penerbangan Citilink lainnya dari Jakarta menuju Batam, Medan, Malang, Surabaya, Makassar, Manado dan Padang selama periode 22 Desember 2020 hingga 31 Desember 2020. “Kami sangat mengapresiasi dan mendukung langkah baik dari Citilink dan Antis dengan mengutamakan protokol kesehatan bagi para penumpang di masa pandemi ini. Sebagai pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta, kami memberi prioritas utama bagi keselamatan, kesehatan & kebersihan. Saat ini berbagai peningkatan layanan & fasilitas tengah dilakukan agar penumpang merasa aman & nyaman berada di bandara.” ujar Mulyono Plt. SM of Branch Communication & Legal KCU Bandara Internasional Soekarno-Hatta PT Angkasa Pura II (Persero).●(M Fauzian)
