Langkah berbeda dilakukan KSPPS BMT Assyafi’iyah Berkah Nasional (ABN). Ketika koperasi yang lain tiarap karena dihadapkan pada kondisi yang sulit, koperasi terbesar di Lampung ini justru menambah 4 kantor cabang baru.
Seperti entitas bisnis lainnya, KSPPS BMT ABN pun mengakui terkena dampak dari penyebaran wabah virus Covid-19 yang hingga kini tak kunjung mereda. Namun hal itu tidak menyurutkan komitmen Pengurus untuk tetap memberi layanan prima kepada para anggota.
Rohmat Susanto, Ketua Pengurus BMT ABN mengatakan, pandemi merupakan momentum untuk melakukan konsolidasi dan perkuatan kelembagaan. Ini ditujukan untuk lebih meningkatkan kualitas layanan dan kompetensi SDM koperasi. “Kami terus memperkuat aspek kelembagaan agar daya saing koperasi semakin meningkat,” ungkap Rohmat.
Agar proses bisnis di koperasi semakin andal demi kenyamanan anggota, BMT ABN meningkatkan kualitas sistem informasi manajemen dan memperkuat infrastruktur teknologi informasi. BMT terbesar di Provinsi Lampung ini juga mengembangkan inovasi pada aplikasi andalannya yaitu Ceria Digital. Dengan aplikasi ini anggota dapat mengecek jumlah simpanan dan melakukan berbagai transaksi lainnya seperti transfer, membeli pulsa dan membayar listrik.
Respons anggota untuk mengakses Ceria Digital pun cukup tinggi. Dalam tempo dua bulan terakhir, sudah lebih dari 4.000 anggota yang menggunakan aplikasi tersebut. Ini artinya, anggota merasa kebutuhannya dapat terfasilitasi dengan Ceria Digital.
Sejalan dengan perkuatan teknologi, BMT ABN juga menggenjot kompetensi SDM baik melalui seminar-seminar online maupun pelatihan yang diselenggarakan secara virtual. Selain itu, mengikuti sertifikasi uji kompetensi mulai dari level manajer cabang hingga pengawas koperasi.
Rohmat menambahkan, BMT ABN juga senantiasa meningkatkan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah. Ini ditujukan untuk memastikan seluruh aktivitas operasional maupun produk dan layanan koperasi sesuai dengan nilai-nilai syariah dan tata kelola yang baik. “Kami senantiasa mematuhi prinsip syariah baik dari sisi produk dan layanan maupun operasional koperasi,” ungkapnya.
Dengan dukungan anggota yang semakin besar BMT ABN pun memperluas jaringan kantor dengan menambah empat kantor cabang baru dimana tiga di antaranya sudah beroperasi secara penuh. Dengan penambahan kantor ini diyakini penetrasi koperasi semakin kuat dan dapat lebih berkembang demi kesejahteraan anggota.
Untuk meringankan beban anggota yang usahanya terdampak Covid-19, ABN juga memberikan relaksasi meski hal ini sedikit meningkatkan rasio pembiayaan bermasalah. Pada sisi lain, loyalitas anggota terhadap koperasi meningkat yang ditunjukkan dengan naiknya jumlah simpanan dan pembiayaan. “Dukungan anggota terhadap usaha koperasi semakin membesar meski di masa pandemi seperti sekarang,” pungkasnya.
BMT ABN juga konsisten melakukan tanggung jawab sosial koperasi antara lain dengan peduli banjir dan perbaikan jalan lingkungan. Ini merupakan salah satu bentuk rasa bersyukur dan memperkuat ikatan sosial dengan anggota dan masyarakat. (Kur)
