SEKITAR bulan Maret 2022, saya mendatangi Bank CIMB Niaga untuk membuka rekening dan menanyakan pengajuan kredit atas inisiasi rekan di salah satu bank CIMB Cabang Jakarta Gajah Mada. Saya ditawarkan produk multifinance dengan jaminan Sertifikat Rumah
Saya mengikuti beberapa prosedur yang diminta termasuk melunasi tagihan saya di bank lain agar nilai skor kredit berubah baik. Setelah memasuki tahap pembayaran biaya appraisal, ketidakpastian informasi mulai muncul, seperti kesalahan memberikan harga appraisal yang harus dibayar.
Akhirnya pengajuan saya batalkan karena melihat ada yang tidak baik terhadap personal marketing yang mengurus pengajuan saya dan saya meminta refund biaya appraisal yang telah saya bayarkan sebelumnya.
Bulan Mei 2022, diinformasikan bahwa ada kenaikan biaya appraisal menjadi Rp2,2 juta. Saya menyetujui untuk membayar karena sudah ada persetujuan secara verbal. Saya diminta surat pelunasan pinjaman di bank lain, padahal awal pengajuan tidak diperlukan namun analis meminta agar dapat disetujui. Saya sudah penuhi segala permintaan bank dengan harapan dapat disetujui, ternyata hasilnya ditolak dan hingga kini tidak ada kejelasan terkait uang yang telah saya bayarkan. ●
Zikri
zikrizhen88@gmail.com
