Jarak dan waktu bukan lagi kendala bagi Koperasi Astra dalam melayani anggotanya yang kini sudah berjumlah lebih dari 68 ribu orang. Jumlah tersebut adalah 42,30 persen dari total karyawan Group Astra sebanyak 161.275 orang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia.
Kemudahan pelayanan kepada anggota tersebut kata Wakil Ketua Umum Koperasi Astra Chamilus Ali Santo karena penggunaan Apps terkini dengan kapabilitas yang lebih baik.
“Anggota langsung mengisi via Apps dan bisa terhubung langsung ke Approver HC (HRD Group Astra) terkait. Rekan HC Tinggal mengkaji dan menganalisa berapa besar anggota memiliki kemampuan mengangsur dan sebagainya. Kemudian diputuskan dalam tempo yang lebih singkat,” ujarnya.
Sebelumnya, lanjut dia, Apps yang lama masih belum mendukung pelayanan cepat tersebut. Dan baru tahun ini pengurus Koperasi Astra meng-endors Apps untuk memudahkan layanan anggota yang tersebar se-nusantara. Melalui Apps, anggota tinggal memfoto syarat-syarat pengajuan pinjaman dan diupload melalui Apps. Rekan HC melihat syarat-syarat tersebut dan menganalisa kredit jika disetujui tinggal di transfer ke rekening anggota.
Ke depan, lanjut Chamilus, Apps Koperasi Astra akan dikembangkan lebih variatif untuk produk-produk yang ditawarkan. Misalnya, Koperasi Astra bekerjasama dengan developer/pengembang perumahan untuk membangun perumahan di kantong-kantong area pabrik Astra group.
Selain itu, untuk kebutuhan elektronik seperti gadget, Apps Koperasi Astra bisa memfasilitasi program retail device (penjualan gadget ke anggota). Apalagi gadget saat ini sudah seperti bahan pokok, anggota mau gadget seperti apa tinggal ajukan aplikasi di Apps Koperasi Astra. Ditambah adanya fitur-fitur baru membuat pasar gadget masih terbuka lebar.
“Kalau Apps inikan bisa terus kita kembangkan bisa besar menjadi marketplaces, tinggal kita bikin ekosistem dengan anggota Koperasi Astra sebanyak 68 ribu orang. Ke depan kalau ada anggota yang mau menjadi penjual juga bisa. Semacam pasar digital anggota bagi anggota KAI,” pungkas Chamilus yang di Group Koperasi Astra juga dipercaya menjabat Presiden Direktur PT Karsa Surya Indonusa, Preskom PT Sigap Garda Pratama, PT Swakarsa Cipta Mandiri dan Komisaris PT Unimitra Aspera. (Fauzi)
